Тетра Конго

Способы доставки

Самовывоз: вы можете самостоятельно забрать заказ из пункта выдачи. Мы заранее подготовим его для вашего удобства.

Курьерская служба СДЭК: надежная доставка по всему СНГ с отслеживанием. Получение на дому или в пункте выдачи.

Наш транспорт HydroTerra: доставка по Минской, Витебской, Могилёвской областям и в Смоленске. Подробности уточняйте у менеджеров.

Способы оплаты

Наличные: при самовывозе или доставке нашим транспортом.

Банковская карта: оплата при самовывозе или получении у курьера.

Безналичный расчет: оформите заказ, мы вышлем счёт на e-mail.

Оплата через приложение «Оплати»: удобный сервис с QR-кодами.

• Скачайте приложение в App Store, Google Play или AppGallery.
• Оплатите заказ, отсканировав QR-код.
• Электронный чек сохранится в истории платежей.

Преимущества сервиса «Оплати»:

• Без комиссии.
• Быстрая и безопасная оплата.
• Возврат на кошелёк «Оплати» в случае отмены заказа.

Ускорение отгрузки

Чтобы ускорить подготовку заказа, отправьте подтверждение платежа на нашу электронную почту и свяжитесь с менеджером для согласования деталей.

Гарантия 60 месяцев

На изделия «HydroTerra» предоставляется гарантия сроком 60 месяцев в случае выявления дефектов, при соблюдении условий, указанных ниже.

Объем гарантии

Гарантия распространяется на проданное изделие «HydroTerra» со всеми его деталями.

Выполняется в форме замены или ремонта изделия/деталей. Если устранить дефект невозможно, покупатель вправе выбрать:

• снижение покупной цены;
• возврат изделия с возмещением его стоимости.

Гарантийный срок и реализация

Срок действия: гарантия начинается с даты поставки изделия клиенту.

Условия:

• изделие использовалось по назначению и в соответствии с инструкцией;
• обслуживание и уход выполнялись надлежащим образом;
• ремонт производился только уполномоченными специалистами;
• отсутствуют механические повреждения (включая бой стекла).

Гарантия распространяется только на заводской брак и включает бесплатный ремонт или замену продукта.

Когда гарантия недействительна

• Повреждения из-за халатности или неправильного применения.
• Естественный износ.
• Термообработка.
• Неправильная починка.

⚠️ Для рассмотрения гарантийных претензий необходим кассовый чек на изделие «HydroTerra».

Что мы предлагаем?

Индивидуальный подход: аквариумы, террариумы и акватеррариумы по вашим параметрам — любая форма, размер и дизайн.

Технологии и материалы: используем Optiwhite и Phoenix — стекло с максимальной прозрачностью и прочностью. Прозрачные швы и современный герметик подчёркивают стиль и долговечность.

Широкий выбор форм: прямоугольные, трапециевидные, панорамные, цилиндрические, скошенные или полностью нестандартные.

«Изделие под ключ»: полный цикл — от проектирования до установки, включая подбор декораций, растений и оборудования.

Как заказать?

Свяжитесь с нами: позвоните или отправьте заявку, указав размеры и пожелания.

Консультация: специалист поможет выбрать форму, материал и опции.

Изготовление: срок 3–20 дней с учётом ваших пожеланий и стандартов качества.

Установка и запуск: профессиональный монтаж и запуск систем.

Почему выбирают нас?

Выезд специалиста: замеры, консультации и рекомендации на месте.

Профессиональный дизайн: каждое изделие гармонично вписывается в интерьер.

Тщательный подбор материалов: только проверенные и безопасные материалы.

Полная кастомизация: под любой размер и стиль.

Поддержка клиентов: консультации по уходу и обслуживанию.